Dernière mise à jour : 16/02/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Ksenia life coach (ci-après “nous”, “notre”, “nos”) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site [URL du site] (ci-après “le Site”).

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Ksenia Hermal
Statut : EI
Adresse : 6 chemin des palis, 77130 Cannes-Ecluse
E-mail : contact@ksenialifecoach.fr
Téléphone : 06 58 964058

2) Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :

• • Données d’identification : nom, prénom

• • Données de contact : e-mail, téléphone

• • Données liées à vos demandes : contenu de message via formulaire, informations que vous transmettez volontairement

• • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies et outils de mesure d’audience)

Nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous (principe de minimisation).

3) Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

1. 1. Répondre à vos demandes (formulaire de contact, e-mail)
      
      • • Base légale : intérêt légitime (répondre aux sollicitations) ou mesures précontractuelles

1. 1. Gérer la prise de rendez-vous (si applicable)
      
      • • Base légale : exécution d’un contrat / mesures précontractuelles

1. 1. Gérer la facturation et obligations comptables (si applicable)
      
      • • Base légale : obligation légale

1. 1. Améliorer le Site et mesurer l’audience (statistiques, performance)
      
      • • Base légale : consentement (cookies) ou intérêt légitime selon les outils utilisés et paramétrage

1. 1. Sécuriser le Site (anti-spam, logs, prévention fraude)
      
      • • Base légale : intérêt légitime

4) Destinataires des données

Vos données sont destinées à [Nom / entreprise] et aux personnes strictement habilitées.

Elles peuvent aussi être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil d’e-mailing, outil de rendez-vous, anti-spam, analytics, etc.) uniquement pour exécuter leurs services.

Prestataires possibles (à adapter) :

• • Hébergement :O2switch

• • E-mails : commercial@o2switch.fr

• • Formulaires : WPForms

• • Anti-spam : Akismet

• • Mesure d’audience : Google Analytics

• • Sécurité : Wordfence

• • Prise de RDV : Simply Schedule Appointments

• • Paiement (si applicable) : Stripe / PayPal

5) Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne (ex : services américains).

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (ex : clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, mesures de sécurité complémentaires).

➡️ Prestataires concernés (si applicable) : Google / Stripe / WPforms / Askismet / Wordfence /

6) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• • Demande via formulaire / e-mail : jusqu’à 3 ans après le dernier contact (à adapter)

• • Données de facturation : 10 ans (obligation légale en France)

• • Cookies : durée maximale [13 mois] (recommandation CNIL, à adapter selon votre bandeau cookies)

• • Logs de sécurité : [6 à 12 mois] (à adapter)

7) Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• • Accès à vos données

• • Rectification

• • Effacement (dans les limites légales)

• • Limitation du traitement

• • Opposition au traitement (notamment prospection)

• • Portabilité des données (dans certains cas)

• • Retrait du consentement à tout moment (ex : cookies)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : [Email de contact]
Nous pouvons demander un justificatif d’identité si nécessaire (uniquement pour sécuriser votre demande).

Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8) Cookies

Un “cookie” est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la visite d’un site.

Nous utilisons des cookies pour :

• • Faire fonctionner le Site correctement (cookies nécessaires)

• • Mesurer l’audience et améliorer le Site (cookies statistiques)

• • Sécuriser le Site et limiter le spam (cookies de sécurité)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies (sauf cookies strictement nécessaires).

Vous pouvez aussi gérer les cookies via les réglages de votre navigateur.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (HTTPS/SSL, mises à jour, mots de passe robustes, protections anti-spam, sauvegardes, contrôle des accès).

Malgré tout, aucun système n’est invulnérable : si un incident de sécurité impactant vos données devait survenir, nous vous en informerions conformément à la réglementation lorsque cela est requis.

10) Contenus embarqués et réseaux sociaux

Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (ex : vidéos, cartes, posts). Ces services tiers peuvent collecter des données selon leurs propres politiques.

Si des boutons de partage ou plugins sociaux sont présents, ils peuvent déposer des cookies ou collecter des informations lorsque vous interagissez avec eux.

11) Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de [15] ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

12) Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

13) Contact

Pour toute question relative à cette politique :
Ksenia Hermal
E-mail : contact@ksenialifecoach.fr
Adresse : 6 chemin des palis, 77130 Cannes-Ecluse